Vous souhaitez déposer une plainte contre les services du gouvernement de l’Ontario? Si vous estimez qu’un organisme du gouvernement provincial vous a traitée de façon injuste, contraire à la loi, abusive, inadéquate ou tout simplement incorrecte, n’hésitez pas à porter l’affaire devant le Bureau de l'ombudsman. Vous parviendrez peut-être à régler votre problème, voire à favoriser certains changements permettant à d’autres d’être traités d’une manière plus équitable. Voici quelques exemples de plaintes pouvant faire l’objet d’une enquête :

• Pension alimentaire pour les enfants ou le conjoint (Bureau des obligations familiales)
• Certificats de naissance
• Assurance-santé (RAMO)
• Prestations d’invalidité
• Sécurité professionnelle et assurance contre les accidents du travail
• Prêts étudiants (RAFÉO)
• Centres d’accès aux soins communautaires

Toutes les enquêtes et les investigations sont menées gratuitement, dans n'importe quelle langue et en toute confidentialité. Les plaintes peuvent être déposées par écrit, en personne, par téléphone, via Internet, ou bien par ATS, télécopieur ou enregistrement sur cassette. Veuillez consulter le site Web de l'ombudsman de l'Ontario ou appeler le 1 800 263-1830 (ATS : 1 866 411-4211).